一、不直接批評對方，而要說：我是這么想的

我們經常會跟別人有不同的意見，如果直截了當地批評別人，說別人的觀點是錯誤的，那么一般都會讓人很難接受。在職場溝通上，越來越多的領導或老板覺得，現在的90后或者00后越來越難管了，你要是批評多了，他不開心就不干了，絲毫不把這個工作放在眼里，大不了我重新找一個工作。所以有藝術的批評，也是檢驗一個人高情商溝通的水平，既讓對方認識到問題，又讓對方能接受，而且讓他佩服你。

二、不要總挑毛病，要多看優點

戰國時候有一位名將，叫茍變，雖然打仗很厲害，但是始終得不到重用，也沒有引起王的重視。有一次，著名的子思向衛王舉薦他，王說，我聽說這個人曾經偷過鄰居兩個雞蛋吃，說明這個人品德有問題，還是不要重用了吧。子思說，是的，那是他年輕時候，而且家里確實沒有飯吃，現在他靠自己的努力，也算是個人才，而我們正是用人的時候，要懂得包容，哪個人沒有點缺點?我們用人就是要用人的優點，然后發揮他的長處，集眾人之所長，這樣我們才能有前途啊。所以，我們與人溝通，不要老是盯著人家的一兩點缺點不放。

三、多表揚，同時要具體表揚行為

所有人對表揚自己的人，一定會特別喜歡，我們都喜歡聽人說好話，都喜歡別人夸贊我們，這是人之常情。但是，我們一定要注意，在夸別人的同時，如果加上幾句具體的夸獎，就顯得很真實。比如，我們一般見到人就說，你真帥、你真漂亮，如果沒有下一句，就會顯得很敷衍，加上一句：你這件衣服真漂亮，在哪里買的;你這個演講很棒，結構非常清晰、語言也很流利，而且關鍵是感情很到位，太感人了......如此之類，在夸獎人之時，多說這樣的事例，讓你成為一個受歡迎的人。

好的口才不僅僅是能說會道，而是讓人聽著舒服，容易接受自己的觀點。所以口才訓練也包括情商方面的提升。想要獲得專業的口才培訓，歡迎聯系我們湖南卡耐基的專業老師詳詢。